Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece por conveniencia. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés. English

Esta Política de privacidad explica qué información recopila welil cuando usas welil.com y sus servicios relacionados, cómo la usamos y qué opciones tienes. No vendemos tu información personal.

01 Información que nos das

  • Datos de la cuenta: tu nombre, correo electrónico y contraseña (guardada solo de forma cifrada) y tu idioma preferido.
  • Inicio de sesión con Google: tu nombre, correo electrónico e ID de cuenta de Google. Nunca vemos tu contraseña de Google.
  • Datos del perfil que decidas añadir: nombre de usuario, foto de perfil, imagen de portada, biografía, ciudad y estado, género y enlaces como tu sitio web, Instagram o TikTok, y si tu perfil es público.
  • Contenido que compartes: reseñas y calificaciones, publicaciones, fotos, comentarios, "me gusta", las personas que sigues, lugares guardados y colecciones, y las denuncias que nos envías.
  • Información de negocios: cuando reclamas o envías un negocio o publicas una promoción, los datos del negocio que proporcionas y tu nombre y correo de contacto.
  • Los mensajes que nos envías, por ejemplo por correo electrónico.

02 Información que se recopila automáticamente

  • Datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para operar el sitio, mantenerlo seguro y evitar abusos (por ejemplo, limitar intentos repetidos de inicio de sesión).
  • Conteo de visitas a perfiles: para contar cuántas veces se ve un perfil, guardamos un hash unidireccional de tu dirección IP por día, no la dirección IP en sí.
  • Ubicación, solo si tocas "Cerca de mí": tu navegador comparte tu ubicación aproximada para mostrarte lugares cercanos. Se guarda en tu navegador durante esa sesión y no se almacena en nuestros servidores.
  • Cookies y almacenamiento del navegador: cookies que mantienen tu sesión iniciada y protegen los formularios, y almacenamiento que recuerda los lugares que viste recientemente. También usamos Google Analytics, que coloca sus propias cookies para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio.

03 Información sobre los negocios

Los perfiles de negocios se crean a partir de información pública, como sitios web de los negocios y directorios públicos, junto con los datos que añaden los dueños y los miembros. Los dueños pueden reclamar su perfil para actualizarlo o escribirnos para corregir o eliminar información.

04 Cómo usamos la información

  • para ofrecer welil: tu cuenta, perfil, reseñas, publicaciones, lugares guardados y notificaciones;
  • para ordenar y recomendar negocios, usando señales como reseñas, lugares guardados y visitas de forma agregada;
  • para enviar correos del servicio, como la verificación del correo y el restablecimiento de contraseña;
  • para mantener welil seguro: prevenir fraudes, reseñas falsas, spam y abusos, y hacer cumplir nuestros Términos;
  • para entender cómo se usa welil y mejorarlo;
  • para cumplir obligaciones legales.

05 Qué pueden ver otras personas

Las reseñas son públicas y muestran tu nombre. Si tu perfil es público, cualquiera puede ver tu perfil, publicaciones, comentarios, colecciones y número de seguidores. Si haces tu perfil privado, tu perfil y tus publicaciones quedan ocultos para otras personas. Puedes cambiarlo cuando quieras en tu configuración.

06 Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Solo compartimos información:

  • con proveedores que nos ayudan a operar welil, como alojamiento y almacenamiento en la nube de fotos, envío de correos, inicio de sesión con Google y Google Analytics, bajo contratos que limitan su uso;
  • cuando una página carga contenido de otro servicio, como mosaicos de mapa de OpenStreetMap o fuentes de Google Fonts, que reciben tu dirección IP como parte de esa solicitud;
  • cuando lo exige la ley, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de welil, de nuestros miembros o de otras personas;
  • como parte de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso esta Política seguirá aplicándose.

07 Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos la información de tu cuenta mientras la cuenta esté abierta. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tu perfil, publicaciones, comentarios, "me gusta", seguimientos, lugares guardados y colecciones. Las reseñas que escribiste pueden permanecer en el sitio con el nombre que usaste; escríbenos si quieres que también se eliminen. Algunos registros pueden permanecer en copias de seguridad y registros de seguridad durante un periodo breve, o más tiempo si la ley lo exige.

08 Tus opciones y derechos

Puedes ver y editar tu perfil, hacerlo privado y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. También puedes escribirnos para pedir una copia de tu información, o para corregirla o eliminarla.

Si vives en California u otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad del consumidor, puedes tener derecho a saber qué información personal recopilamos, a acceder a ella, corregirla o eliminarla, y a oponerte a su venta o a que se comparta para publicidad dirigida. No vendemos ni compartimos información personal de esa manera. No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud, y puedes usar un agente autorizado.

Puedes bloquear o eliminar las cookies en tu navegador y desactivar Google Analytics con el complemento de Google para navegadores.

09 Seguridad

Protegemos tu información con medidas como conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y autenticación en dos pasos opcional. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10 Menores

welil no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor de 13 años nos ha dado información, escríbenos y la eliminaremos.

11 Dónde se procesa la información

welil opera en Estados Unidos, y tu información se almacena y procesa en Estados Unidos.

12 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cambiaremos la fecha al inicio de esta página y, si los cambios son importantes, lo comunicaremos a los miembros por correo o en el sitio.