Cómo funciona welil

Recopilamos los datos de cada negocio, como servicios, horarios, fotos e información de contacto, de su propio sitio web público, y los organizamos en una página uniforme.

Los negocios cambian, así que la información puede quedar desactualizada. Cada página muestra cuándo se actualizó por última vez. Si algo está mal, usa “Sugerir un cambio” en la página del negocio y lo revisaremos.

Un negocio muestra la insignia “Dueño verificado” cuando alguien que lo administra reclamó la página y nuestro equipo aprobó la solicitud.

Los dueños verificados pueden actualizar su página, añadir fotos y responder públicamente a las reseñas. No pueden editar, ocultar ni eliminar reseñas, y la verificación no cambia la calificación del negocio.

Las reseñas en welil las escriben miembros con sesión iniciada. Cada miembro puede reseñar un negocio una sola vez, y los dueños no pueden reseñar su propio negocio.

La calificación con estrellas de un negocio se calcula solo con reseñas escritas en welil. No mostramos calificaciones copiadas de otros sitios web.

Los miembros pueden marcar reseñas como útiles, y los dueños pueden responder públicamente para que veas ambas versiones.

Para que las reseñas sean útiles y justas, eliminamos el contenido que no cumple estas reglas:

• Reseñas de dueños, empleados o familiares de un negocio, o sobre un competidor.
• Reseñas escritas a cambio de dinero, descuentos, servicios gratis u otras recompensas.
• Reseñas que no se basan en una experiencia real con el negocio.
• Acoso, discurso de odio, amenazas o lenguaje discriminatorio.
• Información privada de otras personas, como números de teléfono o direcciones.
• Spam, publicidad y contenido que no tiene que ver con el negocio.

Los dueños pueden invitar a sus clientes a compartir su experiencia, pero no pueden ofrecer nada a cambio ni invitar solo a clientes satisfechos.

Cada reseña, publicación y comentario tiene la opción “Reportar”. Los reportes son anónimos para el autor y nuestro equipo revisa cada uno.

Si el contenido no cumple estas reglas, lo eliminamos. Los miembros que las incumplan repetidamente pueden perder su cuenta.

Los resultados de búsqueda y los negocios destacados se ordenan según señales que podemos comprobar: qué tan completo está el perfil, si tiene fotos, si el dueño está verificado, y las reseñas y la actividad que recibe de la comunidad de welil.

Los negocios no pueden pagar para aparecer más arriba ni para eliminar reseñas.